December 18, 2023

El lado B de tercerizar el servicio de nómina: Un campo de oportunidades por explorar

En el competitivo mundo empresarial, la eficiencia y la concentración en las funciones clave son esenciales para el éxito. Por eso, cada vez más empresas descubren que la tercerización de procesos de trabajo, como el servicio de nómina, es una medida muy útil no solo para liberar recursos, sino para obtener oportunidades que impulsen el crecimiento del negocio. 


La tercerización de servicios se ha convertido en una estrategia efectiva, que permite a las empresas centrarse en el núcleo de su negocio, mientras disfrutan de una serie de beneficios. En el caso de la nómina, la externalización permite una gestión más eficiente y una mayor dedicación a las metas fundamentales de la compañía. 


Continúa leyendo este blog y explora el campo de oportunidades de este servicio.


El impacto de un buen servicio de nómina


De acuerdo con un informe reciente, se estima que el mercado global de subcontratación de procesos empresariales (BPO) continuará creciendo hasta superar los $487139.57 millones de dólares (USD) entre 2024 y 2031. En el caso de América Latina, el crecimiento del outsourcing está motivado por las diversas ventajas que brinda la región para las empresas extranjeras, tales como los bajos costos laborales, la disponibilidad de mano de obra calificada o el dominio del idioma inglés, según una encuesta de Harris Interactive.


Algunos de los servicios más demandados para la subcontratación en Latinoamérica son los Servicios Jurídicos, así como los de Contabilidad e Impuestos. Esto, debido a que las empresas extranjeras suelen tener dificultades para entender la burocracia y el régimen regulatorio de los nuevos mercados en la zona.


De igual modo, la gestión de la nómina implica un proceso complejo que puede consumir una cantidad significativa de tiempo y recursos para las empresas. Sin embargo, es una tarea muy importante que requiere de un personal calificado, con la conciencia y experiencia necesaria para cumplir con la ley y los acuerdos pactados con los trabajadores en su contrato laboral.


Para garantizar esto, la mejor manera es tener un servicio de nómina externo que cuente con un personal experto, capaz de brindar fiabilidad a los empleados, proporcionándoles respuestas certeras a sus dudas, así como contribuir para mantener un clima laboral armonioso dentro de la organización.


Prevención de errores con un mejor servicio de nómina


Contratar un servicio de nómina externo puede ayudar a prevenir y reducir los errores en los cálculos y declaraciones de la nómina del personal de una empresa. Pues la realización de estas tareas queda en manos de profesionales que, con su experiencia, pueden aportar una mayor eficiencia, precisión y cumplimiento normativo en los procesos.


Los errores más comunes que tienden a cometerse en la gestión de la nómina son: 1) una mala aplicación de las retenciones de ley a los colaboradores y 2) no aplicar las novedades correctas en nómina.


En el caso de aplicar un descuento incorrecto en la nómina, el empleador está obligado a asumir la responsabilidad de corregir el error lo antes posible, para asegurarse de que el empleado reciba el salario que le corresponde. Asimismo, es importante aplicar de manera correcta las novedades en la nómina, que son los conceptos relacionados a las deducciones e ingresos percibidos por el trabajador, como pueden ser las horas extras, vacaciones, incapacidades, etc.


Incurrir en estos errores puede afectar el clima laboral de la empresa, predisponiendo a los colaboradores a tener una actitud inconforme y de desconfianza con su departamento de RR.HH. y su empleador.


Servicio de nómina, un campo de oportunidades


Como hemos visto, con la externalización del servicio de nómina, no solo es posible liberar recursos y aligerar la carga de trabajo del personal interno de las empresas, sino que también representa una oportunidad valiosa para que estas puedan optimizar sus procesos y reducir costos. Esto, a través de los beneficios que les ofrezca su proveedor de outsourcing, tales como:


1. Asesoramiento e información personalizada


El proveedor del servicio de nómina normalmente informa a la empresa todo lo relativo al aspecto laboral, para prevenir que esta incumpla con los reglamentos establecidos en las leyes laborales del país, a fin de que pueda operar sin interrupciones y de manera segura en el territorio.


2. Correcta interpretación de las leyes


El outsourcer se encarga de obtener informes actualizados sobre las normativas establecidas por las instituciones gubernamentales, incluso antes de que estas sean publicadas en los medios de comunicación.


El proveedor también suele brindar una interpretación fiable de los reglamentos e instruye a las empresas sobre su correcta aplicación, para garantizar que estas cumplan con cada aspecto legal, y así eviten multas o sanciones.


3. Prevención de errores y fallas


La contratación de un servicio de nómina también garantiza que todos los procesos encargados de velar por el cuidado del trabajador y de la empresa se realicen de manera segura, en tiempo y forma. Evitando cualquier tipo de error que pueda generar insatisfacción en la nómina y, que incluso, pueda acarrear demandas por parte de los trabajadores.


Además, el proveedor del outsourcing generalmente brinda capacitaciones tanto al empleado como al empleador, y concientiza sobre la importancia del cumplimiento laboral y las leyes de la seguridad social.


4. Satisfacción completa de los colaboradores


El buen funcionamiento del área de gestión de pago de nóminas también puede brindar un plus al servicio de nómina; ya que un pago puntual es el complemento perfecto para lograr la satisfacción completa de los trabajadores.


Aunado a ello, la empresa puede implementar un servicio adicional de Gestión de Pagos y Tesorería, para asegurarse de realizar siempre a tiempo los pagos de nóminas, prestaciones e impuestos relacionados a la seguridad social y el cumplimiento laboral.


Estos son solo algunos ejemplos de las oportunidades que un buen servicio de nómina (íntegro, ágil y flexible) puede ofrecer a las empresas que buscan impulsar su prosperidad a largo plazo. Si bien existen diversos aspectos a considerar al tercerizar tu servicio de nómina, lo más importante es buscar un proveedor que se adapte a las necesidades y metas específicas de tu organización.


¡Haz una inversión inteligente!


No dejes pasar más oportunidades y comienza a explorar todos los beneficios que un outsourcing de servicio de nómina puede brindar a tu compañía.


En Catojisa, contamos con todo lo necesario para apoyarte con tareas como la elaboración de las nóminas y reportes entregables ante las instituciones de República Dominicana, como el Ministerio de Trabajo, la Tesorería de la Seguridad Social y la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). ¡Contáctanos y comprueba por qué somos los líderes del servicio de nómina!