July 01, 2024

Cambio de paradigma laboral en LATAM y las empresas de outsourcing de Recursos Humanos

¿Sabes qué piensan realmente los profesionales dominicanos sobre los salarios, la cultura empresarial y la flexibilidad laboral? Como sabemos, la competencia por el talento calificado es cada vez más fuerte, por ello, muchas compañías han comenzado a incorporar diversas estrategias, como el uso de empresas de outsourcing  de Recursos Humanos, para destacarse en el mercado.


El estudio reciente Talent Trends Latam 2024 reveló que el 57% de las empresas en Latinoamérica han enfrentado dificultades para reclutar personal, mientras que el 47% ha tenido problemas para retenerlo. En este panorama, sin duda los Recursos Humanos de las empresas requieren del apoyo de expertos que les ayuden a identificar, entender y afrontar los nuevos desafíos para la gestión y la retención de talento.


El cambio de paradigma laboral en Latinoamérica


El estudio antes mencionado se realizó a más de 10.7K participantes en 7 países de Latinoamérica. Los datos revelaron la dificultad que enfrentan actualmente muchos empleadores para acortar la brecha entre lo que ellos necesitan y lo que los empleados desean.


Las expectativas más importantes a cumplir, por parte de los empleadores, resultaron ser:  


 Promover la autonomía y flexibilidad para preservar el equilibrio entre vida-trabajo de los colaboradores.


• Asegurar un espacio de trabajo de respeto y confianza, en donde las personas se sientan valoradas y comprometidas. 


• Dar una respuesta proactiva al cambio para acompañar al talento en la evolución del trabajo hacia nuevas tecnologías. 


De igual modo, los empleadores consideraron que, para lograr la retención de talento, los factores más relevantes son: un salario competitivo (63%), el equilibrio entre vida y trabajo (42%) y el desarrollo de carrera (33%).


Más allá del salario, la prioridad es el bienestar 


Si bien los datos del estudio mostraron que el salario sigue siendo percibido como el factor más importante para la atracción de talento, también se observó que las prioridades de los candidatos se transforman una vez dentro del puesto. Los aspectos que más influyen en su satisfacción laboral son: 


• Equilibrio vida-trabajo (57%)

• Salarios competitivos (53%)

• Capacitación y desarrollo de carrera (31%)


Lo anterior también muestra un aumento significativo de la búsqueda de bienestar por encima de otros factores. Por ejemplo, 2 de cada 5 candidatos en LATAM priorizaron el bienestar por encima del desarrollo de carrera y el 49% de las personas satisfechas con su salario declaró que rechazaría un ascenso para mantener su bienestar. 


Cambios constantes y desmotivación en el mercado laboral


De igual modo, otro informe de Gallup reveló que el 62% de los empleados a nivel mundial se encuentran desmotivados en sus puestos de trabajo. Lo cual representa una pérdida de  productividad global estimada en 8.9 billones de dólares (USD).


Esta situación sin duda es un verdadero reto para los líderes de RR.HH., ya que, de continuar así, podría provocar una crisis laboral sin precedentes.


Asimismo, es importante recalcar el panorama de incertidumbre que los trabajadores enfrentan en el mercado laboral, marcado por cambios constantes, derivados de los avances tecnológicos más recientes:


• El 50% de los candidatos cree que la Inteligencia Artificial (IA) influirá en sus futuros profesionales.


• El 99% de los candidatos latinoamericanos está dispuesto a aprender más sobre IA y adaptarse a nuevos roles.


En este contexto, para mantener la motivación, aumentar el compromiso y favorecer la retención de los colaboradores, es clave que las empresas implementen nuevas estrategias con el apoyo de la IA, el upskilling y el outsourcing de Recursos Humanos, a fin de mejorar la eficiencia y productividad de los roles de trabajo actuales.


Cambiando el enfoque del liderazgo con una empresa de outsourcing de Recursos Humanos


Como hemos visto, toda la región de Latinoamérica está siendo impactada por un cambio de paradigma laboral, en donde las prioridades de los trabajadores están cambiando radicalmente, dando una mayor prioridad a su bienestar personal.


En República Dominicana, esto se ha visto reflejado en la promoción de iniciativas como la reducción de la semana laboral de 4 días, cuyo modelo ya ha demostrado en otros casos aportar beneficios a los colaboradores. Tal como más energía en las tareas laborales, mejor relación entre los compañeros y una mayor sensación de balance vida-trabajo.


Por otra parte, una de las mejores maneras en que las empresas pueden aumentar el compromiso de la fuerza laboral es precisamente afianzar a los líderes encargados de la gestión del personal, mejorando su bienestar y potenciando su talento. De acuerdo con Gallup, diversas organizaciones a nivel mundial priorizan mejorar la calidad de sus gerentes poniendo énfasis en aspectos como:


1. El proceso de contratación y desarrollo de los líderes, para que se centren en el establecimiento de objetivos, retroalimentación continua y responsabilidad.


2. Adoptar un enfoque estratégico, integrando el compromiso y el bienestar en todas las etapas del ciclo de vida del empleado. Desde la contratación, hasta la gestión del desempeño.


3. Visibilizar el apoyo de los líderes al bienestar de los empleados, con un enfoque holístico que integre beneficios y recursos en múltiples dominios del bienestar.


Se ha demostrado que los líderes y gerentes tienen un impacto significativo en la salud mental de los colaboradores a través de las culturas que construyen. Por eso, es muy importante que las organizaciones redoblen sus esfuerzos para mejorar el liderazgo de los puestos superiores, brindándoles el soporte que necesitan con las herramientas que puede ofrecer una empresa de outsourcing de Recursos Humanos.


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