Recientemente, el gobierno de la República Dominicana ha lanzado una nueva iniciativa que busca impulsar la transformación digital de las empresas del sector manufacturero. Esto, con el fin de promover la implementación de nuevas tecnologías en las diversas áreas de trabajo fundamentales para optimizar procesos y fortalecer el talento humano, como es el caso del servicio de nómina.
El Plan de Transformación Digital de las Industrias de Manufactura Local, 2024-2028, surge como una respuesta estratégica para impulsar la competitividad y eficiencia operativa del sector manufacturero en la República Dominicana. Este plan, respaldado por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Gobierno de España, tiene como ejes principales:
1. Promover la cultura digital a través de la difusión de los beneficios competitivos de las medidas de transformación digital.
2. Fortalecer el talento humano competitivo de los trabajadores para que puedan desarrollar estrategias digitales e implementar, aprovechar y mantener nuevas herramientas tecnológicas.
3. Apoyo en la implementación de la transformación digital de las industrias del sector a través del acompañamiento en la planeación e introducción de nuevas herramientas.
4. Fortalecimiento del ecosistema digital del sector manufacturero local, favoreciendo el trabajo colaborativo y dando respuesta a necesidades concretas de las industrias.
De igual modo, el Plan 2024-2028 identifica las áreas de oportunidad y las tendencias que la industria manufacturera debe considerar para ser parte de la era digital. Entre estas se encuentra la capacitación continua, para favorecer la retención de talento, y la adopción de tecnologías de vanguardia que permitan mejorar la eficiencia y la productividad.
En este contexto, sin duda es importante que las empresas comiencen por digitalizar su servicio de nómina, ya que, como sabemos, esto es crucial para lograr una buena gestión financiera y de Recursos Humanos, que fomente la lealtad de los trabajadores, la eficiencia operativa y el cumplimiento de las regulaciones laborales.
En línea con los objetivos del Plan 2024-2028, para el fortalecimiento del talento y la implementación de tecnologías 4.0., los directores de Recursos Humanos y gerentes de nómina deben promover la digitalización de todos los procesos relacionados a la gestión del talento humano.
Por increíble que parezca, todavía existen empresas que manejan su nómina de forma manual o semiautomática, lo que genera ciertas dificultades como:
• Ineficiencia de los procesos, debido a errores humanos y el desperdicio de horas de productividad a causa del trabajo manual.
• Falta de visibilidad de los datos de la nómina, lo que dificulta la toma de decisiones estratégicas.
• Incumplimiento de las regulaciones laborales a falta de procesos automatizados y, por ende, de actualización en materia normativa.
• Baja satisfacción de los empleados ocasionada por la falta de claridad en la información o fallas del servicio de nómina, que pueden afectar su motivación y productividad.
La digitalización de la nómina puede llevarse a cabo a través de la implementación de softwares específicos o bien, con el apoyo de un externo que proporcione el servicio de nómina. En este caso, el proveedor será el encargado de brindar el soporte tecnológico necesario para agilizar la gestión de tareas en la empresa, así como el respaldo y la asesoría de expertos en el área.
Las empresas de outsourcing de Recursos Humanos suelen ofrecer una plataforma sólida para impulsar la transformación digital y favorecer la implementación de planes que favorezcan tanto a los colaboradores como a la compañía. Algunas de las tecnologías 4.0 que pueden ayudar a revolucionar la gestión de la nómina y del talento humano son:
Entre las ventajas del servicio de nómina, está la generación automática de reportes ilimitados, que brindan un mayor control de la información de cada colaborador.
En ese sentido, el Big Data puede emplearse para analizar los datos recopilados y convertirlos en conocimientos que permitan predecir posibles renuncias, fortalecer la retención de talento e identificar patrones que ayuden a mejorar la productividad de la empresa.
El uso de la Inteligencia Artificial en Recursos Humanos es una de las tendencias más populares para la gestión del talento. La IA puede emplearse en los procesos de reclutamiento y selección, para identificar a los mejores candidatos, así como en la capacitación del personal, la toma de decisiones y la automatización de tareas.
En un servicio de nómina, los algoritmos de la IA pueden contribuir a:
• Automatizar el cálculo de nómina de miles de empleados, considerando todos los factores involucrados (como horas de trabajo, bonificaciones, deducciones fiscales, etc.), a fin de reducir el riesgo de errores humanos.
• Identificar patrones y tendencias en los pagos de los colaboradores, para detectar fluctuaciones o áreas de oportunidad para el ahorro de recursos.
• Cumplir con el marco normativo al mantener el sistema actualizado respecto a las políticas y regulaciones, los cambios en la legislación laboral y la aplicación de tasas impositivas.
La integración del servicio de nómina con la tecnología de la nube permite el almacenamiento de grandes volúmenes de datos, manteniendo la información de los trabajadores y de la empresa 100% segura en la web.
Además, la nube brinda un mayor acceso y control en línea a través de diferentes dispositivos. Lo cual beneficia también a los empleados, que pueden acceder de manera más rápida a su información de nómina y resolver de manera más fácil cualquier problema con su pago, contribuyendo así a aumentar su satisfacción y compromiso con la empresa.
Por otro lado, otras de las muchas ventajas que pueden obtenerse al digitalizar el servicio de nómina de una empresa son:
• Alta eficiencia en el cálculo de las nóminas, reduciendo tiempo y errores humanos en el proceso.
• Optimización del registro de los colaboradores, gracias a la importación de la información y la generación de documentos necesaria para su contratación.
• Mejor gestión de nóminas, acorde a las políticas y necesidades de cada empresa.
• Refuerzo del employer branding al proporcionar una nómina transparente a los empleados, que brinde confianza y refleje la seriedad de la empresa.
• Planificación financiera más precisa al tener un registro más claro de los costos laborales. Desde beneficios adicionales, seguros de salud, planes de pensión, incentivos, etc.
Aunado a todo ello, podemos decir que la digitalización es un paso decisivo para transformar la nómina, de un simple registro de pagos a un pilar para la estabilidad financiera de las empresas.
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